Atenção
O período comum de devolução é de 14 dias.
- O período para efetuar o pedido de devolução de pneus é de 14 dias a partir da data de confirmação da receção da encomenda fornecida pelo serviço de entrega.
- O período para efetuar a devolução de uma peça sobressalente antiga é de 12 meses a partir da data de confirmação da receção da encomenda fornecida pelo serviço de entrega.
- O prazo para um pedido de devolução relativamente a um produto sob garantia legal é de 24 meses a contar da data da confirmação da receção da encomenda que for registada pelo serviço de entregas.
- Se selecionou a opção de "Encomenda segura" na caixa, o prazo para pedir a devolução de um produto é de 200 dias a contar da data da confirmação da receção da encomenda que for registada pelo serviço de entregas. Esta opção não se aplica aos pedidos de devolução de jantes, pneus, artigos volumosos ou peças de troca. Esta opção aplica-se a toda a encomenda para a qual foi ativada e apenas é válida uma vez para a devolução de mercadorias. Por conseguinte, antes de enviar um pedido de devolução, certifique-se de que todos os outros artigos da sua encomenda funcionam corretamente.
Atenção! Se não optou pela encomenda segura ao fazer a sua encomenda, terá de encarregar-se dos custos de transporte da devolução.
Informe-se sobre os prazos de reembolso aqui.