Podes selecionar as seguintes opções durante a fase final do processo de encomenda, antes do pagamento:
Encomenda Segura
Permite prolongar o período de devolução durante o qual é possível trocar ou devolver artigos a custo da empresa. Esta opção é válida apenas uma vez relativamente à encomenda à qual foi aplicada. Informa-te mais sobre esta opção na página do nosso website dedicada às condições de entrega.
Como devolver um artigo com a opção de "Encomenda Segura":
- Crie um pedido de devolução para o produto, por favor.
- Envie-nos a peça de reposição na embalagem original, juntamente com a fatura.
- As peças não devem apresentar sinais de utilização, danos e não devem ter sido desmontadas.
A opção de "Encomenda segura" aplica-se apenas à entrega nos seguintes países:
- Alemanha
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Dinamarca
- Eslováquia
- Eslovenia
- Espanha
- Estónia
- Finlândia
- França
- Grã-Bretanha
- Grécia
- Hungria
- Itália
- Letónia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Países Baixos
- Polônia
- Portugal
- República Checa
- Romênia
- Suécia
Cupão de desconto
O código do cupão de desconto pode ser introduzido num campo especial, abaixo da lista de artigos selecionados no cesto de compras. Depois de adicionares o código do cupão e pressionares o botão "Enviar", o sistema recalculará automaticamente o total da encomenda incluindo o desconto - aparecerá uma mensagem a indicar que o cupão foi aplicado com sucesso.
Para aplicares o cupão, deves fazer o seguinte:
- Adiciona os artigos ao carrinho e clica em "Comprar".
- Introduz o endereço e as informações de pagamento.
- Podes introduzir o código do cupão durante o último passo do processo de pagamento.
Cupões de desconto não podem ser usados nos seguintes casos:
- ao comprar pneus;
- ao pagar por uma parte de uma encomenda com o saldo de bónus.
Apenas é possível aplicar cupões promocionais na caixa quando se está em modo de convidado. É possível obtê-los num dos seguintes locais:
- Newsletter promocional
- Redes sociais da AUTODOC
- Páginas web de cupões
- Cartazes na página web da AUTODOC
Programa de bónus
Este é o nosso programa de fidelização da empresa. Clica aqui a fim de receberes mais informações sobre as condições para ganhar e usar bónus.
Durante o processo de finalização da compra, podes ver o teu saldo de bónus e utilizá-lo clicando na caixa de verificação: 
Na última fase do processo de encomenda, antes do pagamento, podes consultar o bónus que receberás depois da compra ter sido feita.
Por favor, tem em atenção o seguinte:
- Os bónus serão creditados no prazo de 7 dias após a compra.
- O programa de bónus está apenas disponível para utilizadores(as) registados(as).
- Os bónus não podem ser aplicados a:
- custos de entrega
- taxa de encomenda segura
- sobretaxa por peça de troca
- pneus.
- custos de entrega
Minha lista de desejos
Considera utilizar a lista de desejos se quiseres comprar artigos mais tarde ou guardar um artigo favorito para que o possas encomendar novamente. Podes consultar mais sobre o assunto aqui.
Para adicionares um ou mais artigos à tua lista de desejos, clica no ícone em forma de coração ao lado de cada artigo. Clica novamente no ícone para removeres um artigo da tua lista de desejos.
Para adicionares todos os artigos do teu cesto à tua lista de desejos, clica em Adicionar todos os artigos à lista de desejos. Então aparecerá uma mensagem a informar que todos os artigos foram adicionados à lista de desejos. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso selecionar uma das opções adicionais no carrinho de compras (por exemplo, aplicar um bónus, comprar com a opção Safe Order, aplicar um cupão de desconto) após ter feito a minha encomenda?
Apenas podem ser aplicadas opções adicionais ao carrinho de compras antes de a encomenda ser feita. No entanto, caso te tenhas esquecido de aplicar uma opção que querias, por favor, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente através do método que te for mais conveniente para que te possamos ajudar com a questão.
Caso a tua encomenda já tenha sido preparada ou enviada, o apoio ao cliente não terá possibilidade de fazer alterações à tua encomenda. O tempo para fazer alterações a uma encomenda depois de a mesma ter sido feita é limitado.