Por favor, tem em atenção o seguinte: o tempo de processamento do pedido de reembolso depende do tipo de pedido.
O tempo de processamento do reembolso depende da rapidez com a qual o teu banco processa a transação e do método de pagamento que escolheres:
- PayPal: 1 a 3 dias úteis
- Transferência bancária: 1 a 14 dias úteis
- O teu saldo na AUTODOC: até 24 horas.
Descobre como verificar o estado do teu pedido de devolução.
FAQ
Receberei uma confirmação escrita do reembolso?
Assim que o teu pedido de reembolso tiver sido aprovado, receberás um e-mail a confirmar que o processo de reembolso começou e que o dinheiro será reembolsado pelo método da tua preferência. Se não conseguires aceder ao teu e-mail na tua caixa de entrada, verifica a tua pasta de spam, por favor.
Recebi uma notificação de reembolso, mas não vejo o dinheiro na minha conta.
A rapidez com a qual o reembolso é creditado depende do método de pagamento que escolheres e da velocidade de processamento do teu banco.