Continuo à espera de receber a minha encomenda do marketplace. O que é que devo fazer?
Contacta o vendedor em “O meu AUTODOC”, seleciona a encomenda relevante e clica no botão “Devoluções e assistência” ou utiliza a hiperligação “Devoluções e assistência” no rodapé da página web.
Se a situação não for resolvida, por favor, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente clicando aqui.
Recebi um produto danificado na minha encomenda do AUTODOC MARKETPLACE. O que é que devo fazer?
Contacta o vendedor em “O meu AUTODOC”, seleciona a encomenda relevante e clica no botão “Devoluções e assistência” ou utiliza a hiperligação “Devoluções e assistência” no rodapé da página web. O vendedor ajudar-te-á com a devolução e/ou troca.
Se a situação não for resolvida, por favor, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente clicando aqui.
Como é que atualizo ou altero a minha encomenda do marketplace após esta ter sido efetuada?
Podes cancelar ou modificar a tua encomenda contactando o vendedor em “O meu AUTODOC”, selecionando a encomenda relevante e clicando no botão “Devoluções e assistência”.
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O que é que devo fazer se receber uma encomenda incompleta ou um produto incorreto de um vendedor do marketplace?
Contacta o vendedor em “O meu AUTODOC”, seleciona a encomenda relevante e clica no botão “Devoluções e assistência” ou utiliza a hiperligação “Devoluções e assistência” no rodapé da página web. O vendedor ajudar-te-á a resolver a situação.
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O que é que devo fazer se o meu produto comprado no AUTODOC MARKETPLACE avariar dentro do período de garantia?
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